Personvernerklæring

Trapumelan er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du bruker vårt nettsted og våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Trapumelan, med adresse Storgata 42, 0182 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom dette nettstedet.

Kontakt: [email protected]

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse når du fyller ut kontaktskjemaer
Forespørselsdata: Informasjon om hvilke tjenester du er interessert i
Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem via informasjonskapsler
Bruksdata: Informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

Besvare henvendelser og forespørsler fra deg
Levere de tjenestene du har bestilt
Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
Overholde juridiske forpliktelser

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på følgende rettslige grunnlag:

Samtykke: Når du aktivt samtykker til behandlingen, for eksempel ved å sende inn et kontaktskjema
Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
Berettiget interesse: Når vi har en legitim interesse som ikke overstyres av dine rettigheter

5. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, med mindre lengre oppbevaring er påkrevd eller tillatt ved lov. Kontaktforespørsler slettes etter 12 måneder med mindre du har blitt kunde.

Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.

6. Deling med tredjeparter

Vi deler ikke personopplysningene dine med tredjeparter, med unntak av:

Leverandører som bistår oss med drift av nettstedet (hosting, e-post)
Offentlige myndigheter når vi er rettslig forpliktet til det

Alle leverandører er bundet av databehandleravtaler som sikrer at opplysningene behandles i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernforordningen (GDPR):

Rett til innsyn: Du kan be om kopi av personopplysningene vi har om deg
Rett til retting: Du kan be om at uriktige opplysninger korrigeres
Rett til sletting: Du kan be om at opplysningene dine slettes
Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses
Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysningene i et maskinlesbart format
Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse

8. Kontakt og klager

Dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på [email protected].

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen av personopplysningene dine er i strid med personvernreglene. Datatilsynets nettsted: datatilsynet.no

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Siste oppdatering: oktober 2026.